“如果连这一点都抓不住，那全国范围内的更大问题，我们又靠什么来判断？”
曹青杭开口支持：“我觉得小陈说得对！”
“咱们缺的不是数据，而是通道。修理厂天天接触坏车，第一线的信息不拿来用，难道等问题全爆发了再补救？”
郝逢春也点了点头：“至少可以先作为补充。数据多一个来源，总比少一个强。”
这时，坐在主位的王轻舟抬手，稳稳压下了渐起的议论声。
不等其他人先开口，王轻舟抬手：“这个我支持。”
“修理厂不能代表全国，这话没错。但他面对的是真刀真枪的用户问题。”
“他们的维修记录，就是最真实的数据。没有这些声音，咱们关起门来拍脑袋，闭门造车。”
他顿了顿，果断道：“成立‘使用跟踪反馈小组’，由修理厂定期提供数据，每月汇总一次，列入厂部例会机制。”
“这事儿，就这么定了。”
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