“现在咱厂车卖到全国,可最真实、最及时的反馈,都在片儿城修理厂。”
“我建议成立一个‘使用跟踪反馈小组’,把维修记录、用户意见统一收集,反哺设计与工艺。”
说到这里,陈露阳心里闪过一丝火热。
一旦修理厂能牵头,成为厂里第一个正式立项的“反馈小组”。
那就意味着修理厂的地位能被全厂承认,不再只是个维修点,而是厂部制度链条里的一环。
这样一来,修理厂就能名正言顺地和总装、设计平起平坐,话语权都能硬生生往上抬了一截。
而且,一旦这套机制跑顺了,
数据从修理厂出,汇到厂部,再反馈回设计工艺,到时候他这个小小的主任就成了中间的“必经之路”。
不管是哪个车间、哪个工程师,想拿到第一手的市场资料,都得经过他这一关。
这是好处。
对修理厂是好处,
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